Conditions générales

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Dzairzone

Votre inscription et Acceptation des Conditions (EULA)
Notre plateforme www.dzairzone.com (et son application mobile) propose des services gratuits exclusivement destinés aux personnes ayant la capacité juridique de souscrire des contrats en vertu des lois en vigueur dans leur pays. Veuillez noter que ces services ne sont pas accessibles aux mineurs de moins de 18 ans.
L’installation de l’application ou l’utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales (CLUF / EULA). Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Notre fonction et Modération
Notre plateforme en ligne ne se concentre pas sur la commercialisation de marchandises et de prestations. En effet, nous proposons un espace virtuel où les internautes peuvent acquérir ou vendre diverses marchandises et prestations, en respectant les lois en vigueur. Les vendeurs sont encouragés à héberger leurs annonces sur notre site web, en fournissant des contenus (textes, illustrations, etc.) qui seront systématiquement validés par un modérateur de l’équipe Dzairzone avant publication (Pré modération).
Malgré notre rôle de facilitateur entre les acquéreurs et les vendeurs, nous n’intervenons pas dans le processus transactionnel. Nous ne pouvons pas certifier la qualité ni la sécurité des biens proposés à la vente, ni la capacité des vendeurs à vendre, ni la capacité des acquéreurs à payer. Enfin, nous ne pouvons pas garantir l’aboutissement de la transaction.

Responsabilité
Notre site web et notre application fonctionnent comme une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs ou locataires. Nous ne sommes pas impliqués dans les transactions entre ces parties. Par conséquent, vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de toute réclamation, tout dommage présent ou futur, présumé ou non, constaté ou non, résultant directement ou indirectement de ces réclamations, découlant de votre utilisation de notre site web ou de votre relation avec d’autres utilisateurs.
En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez que vous êtes responsable de vos propres interactions avec les autres membres et que vous agissez à vos propres risques.

Comportements et produits interdits
Vous vous engagez à respecter nos conditions d’utilisation et à ne pas mettre en vente ou acheter des articles interdits sur notre plateforme.
Liste des objets interdits : Alcool, armes blanches et de poing, dispositifs médicaux d’occasion, antiquités, pesticides, uniformes et décorations militaires, parties d’animaux, armes à feu et explosifs, objets culturels, biens soumis à embargo, articles volés ou obtenus illégalement, billets de loterie, cartes de crédit, documents d’identité gouvernementaux, contrats et billets, drogues et accessoires associés, équipements de surveillance illégaux, fausse monnaie et timbres falsifiés, feux d’artifice, instruments financiers, listes de publipostage, objets pornographiques, marchandises réglementées ou interdites, outils de cambriolage, médicaments et produits de parapharmacie, organes et produits corporels, substances dangereuses et illégales, tabac.

Politique de Contenu Généré par l’Utilisateur (UGC) et Tolérance Zéro
Pour garantir un environnement sûr et convivial, Dzairzone applique une politique stricte de TOLÉRANCE ZÉRO concernant les contenus répréhensibles et les comportements abusifs.

1. Contenus et comportements strictement interdits :
Il est formellement interdit de publier, transmettre ou partager sur l’application tout contenu :
– Illégal, diffamatoire, calomnieux ou frauduleux.
– Offensant, menaçant, harcelant ou abusif envers d’autres utilisateurs.
– Raciste, discriminatoire, incitant à la haine ou à la violence.
– Obscène, vulgaire, pornographique ou sexuellement explicite.
– Qui enfreint les droits d’autrui (vie privée, propriété intellectuelle).

2. Sanctions et Modération :
Bien que nous modérions les annonces avant publication, tout contenu ou comportement abusif signalé après publication (via le bouton « Signaler » ou « Bloquer ») sera traité en priorité.
En cas de violation de cette politique de tolérance zéro :
– Le contenu incriminé sera supprimé immédiatement.
– L’utilisateur responsable sera définitivement banni de la plateforme et de l’application.
– Dzairzone se réserve le droit de signaler tout comportement illégal aux autorités compétentes.

Sécurité technique
Sont également interdits :
– L’utilisation de tout système automatisé pour collecter des informations sans autorisation.
– Le hacking, phishing ou l’utilisation de méthodes malveillantes.
– La diffusion de virus ou logiciels malveillants.
– Le contournement des mesures de sécurité de Dzairzone.

Crée et décrire votre annonce
Les annonces que vous publiez doivent décrire fidèlement les objets. Elles ne doivent contenir que du texte et des images que vous fournissez vous-même. Le choix de la catégorie incombe au vendeur. Dzairzone ne peut être tenu responsable de l’authenticité ou de l’origine des articles proposés.

Respect de la loi
Dans le respect de la loi, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous découvrons que vous êtes impliqué dans des activités illégales ou si vous ne respectez pas les présentes conditions.

3. Outils de signalement et de blocage :
L’application met à la disposition des utilisateurs des outils intégrés permettant de signaler tout contenu inapproprié et de bloquer les utilisateurs abusifs. Chaque signalement est examiné par notre équipe de modération sous 24 heures.

4. Mesures contre les utilisateurs abusifs : Dzairzone s’engage à agir immédiatement contre les utilisateurs qui enfreignent les présentes conditions. Toute personne identifiée comme auteur de contenus répréhensibles sera exclue de l’application sans préavis et de manière permanente.